Caso No.11615     04/07/2008

Compañía: Hotel Costa Club Punta Arena

Hotel Costa Club Punta Arena mal servicio

Puerto Vallarta, Jalisco, MEXICO
Por: ldaneri


Debido a que en estos tiempos hay que eficientar todo y ahorrar en todo, voy abreviar la experiencia que pasamos en este hotelucho Hotel Costa Club Punta Arena y solo voy a numerar los puntos que deberian observar los que esten pesando hospedarse en este lugar.

1.- Alberca muy muy sucia, se ve a simple vista, de hecho alcanza a oler feo, ademas de que estan totalmente rebasadas de la capacidad de alojamiento parece balneario en pleno fin de semana.
2.- Personal de servicio de vigilancia en general no vigilan nada, es un desm.... y gritadera en la madrugada y mas uno que diario andaba sucio, desfajado y sin rasurar, (pensé que era un indigente con radio en la mano). Ah, pero eso si prepotente trato de sacar a mis hijos de la alberca porque supuestamente traian playera lo cual estaba prohibido, afortunamente esta ahi para indicarle que dejara de molestar a mi familia que la ropa que llevaban puesta era especial para albercas o deportes acuaticos 100% poliester, realiza un trabajo especializado y es un ignorante.
3.- Inmueble viejo y deteriorado (sólo los jardines son respetables)
4.- Mobiliario por el estilo viejísimo, aire acondicionado insuficiente y ruidoso.
5.- La vista a la playa con la que se anuncian está totalmente bloqueada por un megahotel en construcción frente a ellos.
6.- Buffet repetitivo a más no poder.
7.- En el intento de bar resulta que no te puedes llevar más de 2 bebidas al mismo tiempo, háganme el favor, ahí estás yendo y viniendo con los vasitos de bebidas para tu familia que está en la alberca o en los camastros y que dígase de paso las bebidas estan bastante económicas.

Todo esto paso hace una semana junio de 2008, cuando supuestamente es temporada baja, cuando salía de este hotel me di cuenta que llegaban cuatro autobuses llenos, imagínense, espero haber sido conciso y claro. Nada recomendable.