No compren computadoras HP/COMPAQ (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

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Productos / Computadores etc.
Por: Rosa Maria Fortes / E-mail: btaylorjenkins@prodigy.net.mx
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
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En Octubre de 2007 compré una computadora HP Pavillion Slimline, se descompuso en noviembre, la recogieron en diciembre, en enero fuí a Profeco en Febrero me la entregaron sin funcionar, en febrero volví a Profeco y prometieron cambiarla por un modelo superior, a finales de marzo me dijeron que no me iban a mandar nada que me iban a devolver el dinero, lo cual hicieron gracias a que Profeco intervino nuevamente. HP NO RESPONDE y su garantia APESTA. Compren Dell o Vahio o Toshiba, ellos si dan el servicio.

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Comentarios sobre esta queja:

4 pts.

anonimo2010 / 25/04/2008

estoy de acuerdo en que HP/Compaq son una porqueria, pero tampoco me iria por dell, esas tambien son desechables.

0 pts.

ricardo_cuermor / 26/04/2008

Tengo un amigo que compro en noviembre una lap hp no recuerdo que modelo, la cosa es que en enero empezo a tener problemas de la red inalambrica, luego de mucho tiempo perdido con su soporte tecnico, termino enviando su lap a garantia por mensajeria, estamos terminando abril y aun no le han devuelto su maquina, ya se quejo ante profeco, pero no le han resuelto nada, definitivamente, evitense comprar hp. No quiero sonar a defensor de otras marcas, pero al menos me consta que dell si tiene un mejor soporte para sus clientes

4 pts.

sv51 / 27/04/2008

Si yo tambien compre hp y fallo, definitivamente es la peor marca de computadoras.

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