Caso No.9411
13/04/2008
Compañía: Hewlett-Packard
No compren computadoras HP/COMPAQ
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: Rosa Maria Fortes /
E-mail: btaylorjenkins@prodigy.net.mx
En Octubre de 2007 compré una computadora HP Pavillion Slimline, se descompuso en noviembre, la recogieron en diciembre, en enero fuí a Profeco en Febrero me la entregaron sin funcionar, en febrero volví a Profeco y prometieron cambiarla por un modelo superior, a finales de marzo me dijeron que no me iban a mandar nada que me iban a devolver el dinero, lo cual hicieron gracias a que Profeco intervino nuevamente. HP NO RESPONDE y su garantia APESTA. Compren Dell o Vahio o Toshiba, ellos si dan el servicio.