Compañía: HSBC

HSBC - Bital cobra por recibir envíos de dinero ya pagados

Recientemente (abril 2008) realize un deposito como de costumbre a mi mama que esta en San juan del Rio queretaro desde Dallas Texas a la sucursar HSBC que esta sobre Avenida Juarez... por los ultimos 12 meses eh echo lo mismo, mi sorpresa bino cuendo mi mama me mando txt mensaje diciendome que no habia podido cobrar el dinero POR QUE LE PEDIAN QUE HABRIERA UNA CUENTA si no NO le DABAN EL DINERO wue yo habia mandao, dicha cuante que tenia que habrir tiene una MENSUALIDAD DE 100 PESOS la use o no! Yo desde aca ya habia pagado por la transferencia de dinero, aparte de que BARRI (la compania donde hice la tranferencia a HSBC/Bital) no da el tipo de cmbio que en ese memento esta sino una MUCHO MAS BAJO todavia querian cobrale a mi mama para recir un dinero que yo ya habia pagado... Habl a servicio al cliente de BARRI y comntelo sucedido y me dijeron que llamara en 30 min, llame pasado los 35min y me dijeron que esperara, mis munutos se me estaban acabando y me dijo la "senorita esta" --es que usted no hablo conmigo hace rato---- PORQUE DISBLOS NO ME DIJO ESO ANTES DE PONERME EN ESPERA?! bueno llame despues y me atendio un joven de nombre RUBEN que se porto muy amable y aun que hubo un incobeninte (se corto la llamada paro me pude comunicar nuevamente con el) me dijo que habia llamado a bital de san juan del rio y que la gerentucha le dijo que SI ESTABA PIDIENDO QE TODOS LOS QUE QUISIERAN COBRAR DINERO AHI TENIAN QUE SACAR UNA CUENAT Y QUE SOOLO POR ESTA VEZ LE IVA A DAR EL DINERO AMI MAMA SIN TENER UNA PERO QUE LA PROXIMA YA SABIA.... COMO SI ME ESTUBIERA HACEINDO UN FAVOR LA MENDIGA VIEJA! ESE DINERO ERA 100% DE MI MAMA PUES YO YA HABIA PAGADO POR SU TRANFERENACIA... BUENO YA SABEN NO MENDEN DINERO POR HSBC BITAL POR QUE APESTA!