Caso No.28859     26/10/2009

Compañía: HSBC

HSBC apesta desde el principio

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: luis6900


Pues la situacion es esta hace como 4 años decidi abrir una cuenta en HSBC el tipo que me atendio me dijo que tenia un seguro y las coberturas del mismo lo que no medijo fue que tenia un cargo mensual de 100 pesos y oh sorpresa al segundo cargo que decido cancelarlo para lo cual tuve que hacer obviamente muchos tramites.

La cosa no acaba ahi ya que cuando quise cancelar mi tarjeta de credito (no muy buena por cierto) primero tuve que cancelar el paquete de asistencia (el caul originalmente venia incluido en mi debito y ahora tenia cargo mensual en mi tarjeta de credito) y ya saben casi estarle rogando al pen que me atendio para que lo cancele y luego de eso esperar 4 meses a que mi cancelacion surta efecto que por errores de sistema etc y mientras seguir pagando los 92 pesos mensuales del paquete tu cuenta o mixto da lo mismo sin poder cancelarla so pena de pagar la anualidad de la de credito despues de mil llamadas la pude cancelar y nuevamente casi rogarles y luego para cancelar la de debito igual un relajo acudir a la sucursal (se localizaba en plaza exhibimex que por cierto esa sucursal ya desaparecio) llevar todos mis papeles contrato tarjeta cheques por suerte los tenia todos y un desmadre para cancelar y me pregunto si habria podido cancelarla ahora que la sucursal en la que abri y tenia la cuenta desaparecio ah y si me olvidaba pesimo servicio horas de fila para pagar siempre tenian solamente 2 cajeros nunca habia sistema comisiones altisimas interes igual en general un pesimo servicio una vez fui y hania tres cajeros solo dos atendian y uno descaradamente se hacia pende frente a la ventanilla sin hacer nada asi que hsbc de los peores bancos de todos , y por cierto sigue llegando el estado de cuenta de inversion diaria en ceros pero sigue llegando que asco