HSBC Seguro Auto ligado a crédito de auto
Me catalogaron como morosa, y el call-centere nefasto solo me indicaba que debia pagar una X cantidad, en AXA seguros aparece solo una poliza vencida. esta bien, la poliza renovada nunca la pago HSBC a AXA, asi me lo indicaron los ejecutivos de AXA, yo sin la certidumbre de estar asegurada, solicite la impresion de la poliza, que supuestamente era de abril 2014 a abril 2015. que creen me cargaron otro credito ahora por 11 mil de octubre 2014 a octubre 2015.
No puedo pagar 2 credito de auto al mismo tiempo y el credito Auto 1 solo Auto, es el cuento de nunca acabar estoy desesperada el el pesimo servicio del Banco con personal impreparado y procedimientos inapropiados y un call-center ostigoso 8-10 llamadas diarias de muchachitos que por no estudiar repiten un discurso como pericos.
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Comentarios sobre esta queja
yo sufri mucho con HSBC y mi crédito de auto... de hecho, sigo sufriendo, pues después de 2 años de terminar mi crédito, aun no me entregan la factura de mi auto.
igual comprendo que me obliguen a tener un seguro de auto ya que mientras no se liquide, el auto es de ellos, pero no me gusto que me obligaran a comprar el seguro con ellos.
lo que hice al final fue dejar de pagar las mensualidades (3 mensualidades) y después negociar que me retiraran el seguro de auto de HSBC para pagar esos 3 meses de retraso y ponerme al corriente... pero no accedieron hasta que no les deje de pagar.
subir igual comprendo que me obliguen a tener un seguro de auto ya que mientras no se liquide, el auto es de ellos, pero no me gusto que me obligaran a comprar el seguro con ellos.
lo que hice al final fue dejar de pagar las mensualidades (3 mensualidades) y después negociar que me retiraran el seguro de auto de HSBC para pagar esos 3 meses de retraso y ponerme al corriente... pero no accedieron hasta que no les deje de pagar.
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