Compañía: HSBC

HSBC, "Sin anualidad de por vida" falsa publicidad!

En marzo de 2005 aparecía un banner en el portal HSBC con la promoción "Tarjeta de credito sin anualidad de por vida", esto me parecio atractivo e incluso aunque no necesitaba esta tarjeta, realicé el tramite para tenerla para alguna emergencia.

Ahora en nov de 2007 que la use por primera vez lo primero que veo en mi estado de cuenta es el cargo de la anualidad, ya acudí a la sucursal y llame dos veces al numero de Linea Directa y todo lo que hice fue perder mi tiempo. En linea directa despues de mucho esperar me pasaron con Rebeca del departamento de Quejas y me dijo que en la base de datos que tienen aparece que cuando yo saque la tarjeta la unica promoción que habia era solamente de sin anualidad el primer año, lo cual no es verdad, de ser asi nunca hubiera sacado esta tarjeta! El banner que les menciono con la promoción lo ponen por temporadas, solamente les informo para que no confien en estas promociones, o si lo hacen pidan algo por escrito, pues lamentablemente yo no tengo ninguna evidencia, solamente me quede con copia del formato que llene en mi computadora.