HSBC Apesta

HSBC es uno de los peores bancos que conozco. Para empezar, tienen divididos a los clientes en 3 líneas, Premium, Clientes y Visitantes. Por sobre todas las cosas, se atienden primero a los Premium, si no hay ni un solo Premium esperando, se atiende a los clientes y por cada dos clientes, se atiende a un visitante.

Eso debe ser algún tipo de discriminación.

Yo tengo una cuenta ahí, pero por necesidad, ya que ahí me depositan la nomina. Es desesperante ver como se hacen filas y filas de clientes y visitantes en espera de ser atendidos.

Todos los dias se observa que después de las 3PM, de 5 cajeros trabajando, 3 están ocupados procesando ingentes cantidades de papelería, mientras que solo 2 atienden al público. A esto hay que sumar el hecho de que cualquier transacción de mas de 5000 pesos (retiro o depósito), debe ser autorizada por un ejecutivo, lo cual provoca cuellos de botella fenomenales para los mismos.

Me pasa frecuentemente que para poder hacer retiros de más de 5000 pesos, pierdo hasta 1 hora de tiempo, cuando en otros bancos, lo único que hay que hacer para este tipo de movimiento, es presentar identificación y listo.

Además, cobran comisiones por ir a hacer retiros a ventanilla (12 pesos mas IVA), cosa que en otros bancos es cosa del pasado, solo cobran comisión cuando retiras dinero de cajeros que no son del propio banco, sino RED. En HSBC te cobran comisión hasta por retirar en cajeros HSBC que no están dentro de una sucursal!!!.

Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-