IAVE cargos indebidos a tarjeta de crédito, -3 en atención al cliente
Les he llamado más de 6 veces, me he reportado por correos electrónicos, por fb de IAVE hasta me bloquearon porque no quieren que la gente se entere cómo roban dinero. Si tienes esta tarjeta IAVE, te recomiendo que la canceles. Por ahorrarme 5 minutos de viaje he perdido horas.
En IAVE no tienen servicio al cliente. IAVE no tiene seguimiento a quejas. En IAVE no están capacitados para resolver, sólo dan largas para que te deseperes.
He visto casos en donde están con IAVE prepago y no les abonan el dinero, y les hacen cobros duplicados. En IAVE postpago luego dice que la tarjeta no funciona.
Mi caso más detallado se puede ver en: Link
En IAVE se molestaron porque me estoy quejando, cómo se sentirían ellos si les robara 500 pesos? estarían muy tranquilitos? Además de el tiempo que he perdido, y las vueltas que implica. Los de la tarjeta de crédito no podían poner el cargo de IAVE como "no reconocido" porque cometí el error de autorizar a IAVE para hacerme cargos, error fatal! Entonces ni siquiera puedo defenderme con la tarjeta de crédito. Hasta el momento, por correo electrónico me han atendido 8 personas diferentes y por el teléfono de IAVE otras cuántas. No se dejen engañar, ellos no llevan seguimiento a quejas, sólo hacen que te desesperes para no pagar.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario