Caso 148848 sin calif (0 calificaciones) Cía: IEU Universidad22/01/20

IEU, falta de seriedad en titulación

Categoría: Educación y Formación / Universidades

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Fui alumno de un posgrado en 2019. Para el proceso de titulación me pidieron documentos así como un paquete fotográfico.

Envié oportunamente el paquete fotográfico, siendo confirmado de recepción y aceptación, asimismo se me informó que los documentos para el proceso de titulación estaban completos.

Posterior a Febrero de 2019, la responsable de titulación ha destacado por la ausencia de respuesta, pues es la fecha en la que no responde a los correos y ahora, casi un año después solicita documentación y fotografía que ellos mismos confirmaron de tener para el trámite de expedición de certificado. Así IEU no atiende a los alumnos, desinforma y extravía documentos y fotografías, situación que implica gastos y demoras innecesarias.

El centro de atención estudiantil, no resuelve, solo reenvían una plantilla o si eres afortunado y te contestan por teléfono, no te resuelven, dan largas al asunto y posteriormente desaparecen, nadie es capaz de hacerse responsable, mantener el seguimiento y oportunamente resolver.
He enviado correos a la responsable de certificación, al centro de atención estudiantil, la coordinación de modalidad ejecutiva y la directora institucional de administración escolar, todos sin respuesta.
IEU se destaca por la falta de seriedad en el seguimiento a alumnos, semanas y meses pueden pasar sin que obtengas una solución. En mi caso van 11 meses y contando.

En contraste, muy puntuales para enviar recordatorios de pago mientras eres alumno, posteriormente no les interesa que acredites tus estudios, pues ya te sacaron tu dinero y a cambio recibes una larga y frustrante cadena de silencios por parte de sus áreas "responsables".

Cuidado si eres estudiante y te interesa esta universidad, pues tendrás dificultades para contactar a los responsables y acreditar tus estudios. Estas situaciones resultado de la experiencia, no te las dirá en su publicidad.