Caso No.27483
23/09/2009
Compañía: IMSS
El colmo, no había médico pediatra en área de urgencias
Cuautitlán Izcalli, Estado de México, MEXICO
Por: mine
El dia 22 de septiembre acudimos a la clinica 57 del imss, al area de URGENCIAS a las 17:00 hrs, ya que mi sobrina de 12 años de edad tuvo un accidente en la escuela, y se golpeo la cabeza con el piso, el cual es de concreto, tenia una bola producto del golpe, la cual no sangro.
A las 19:30, dos horas y media despues, le dieron una orden para rx y para que le pusieran una inyeccion para el dolor, de ahi salimos a las 21:00 porque no habia quien atendiera en las radiografias, ahi regresamos a urgencias, y ya no nos atendieron porque, iban a hacer cambio de turno, a las 21:30 preguntamos a una doctora de dos medicos, que habian para atender todas las urgencias, que, si nos podian atender, ya que la niña se quejaba mucho del dolor y mareos, y nos dijo que nos esperaramos a que nos tocara, pero gente que llego despues de nosotros ya se estaban retirando por que ya los habian atendido, a las 22:00 le preguntamos al otro doctor que si nos podria atender ya que la niña se quejaba mucho, y nos dijo esperen a que les toque, le preguntamos a la recepcionista que, si ella nos podia ayudar y dijo que no porque tenia mucho trabajo, que nosotros no eramos las unicas, a las 22:30 gracias a Dios salio una doctora del area de observacion y le pedimos de favor revisara las radiografias para saber como estaba, y nos dijo que no tenia fractura, pero que talvez tenia que quedarse en observacion, esperamos 15 minutos mas y nos dimos cuenta que la doctora de urgencias que tenia las hojas de los pacientes, y estaba escogiendo a quien pasaba y a quien no, y ahi decidimos llavarla mejor a un particular, el cual nos atendio en cuanto llegamos a su consultorio a las 23:00, cabe mencionar que nos dijeron que el PEDIATRA NO SE PRESENTO A TRABAJAR, y tambien cabe mencionar que mi sobrina no era la unica niña que necesitaba atencion, ya que habia MUCHOS NIÑOS ENFERMOS, y VARIOS CON TEMPERATURA MUY ALTA. y la mayoria los tenia en el piso, de esa sala de urgencias. por eso la CLINICA NUMERO 57 DEL
IMSS "LA QUEBRADA" APESTA.