Caso No.13273     23/08/2008

Compañía: Industrias Muebleras Colsa

Industrias Muebleras Colsa, no regresan dinero

Naucalpan, Estado de México, MEXICO
Por: Isela


En noviembre del año pasado adquirimos una recámara para bebé con esta compañia Industrias Muebleras Colsa. El pago fue a un adelanto y 6 pagos quincenales con cargo a la tarjeta de crédito. Pues resulta que nos hicieron 8 cargos! Uno en enero y otro en mayo, cuando la recámara se terminó de pagar desde diciembre. ¿Para que hacer cargos con meses de diferencia? Tuvimos que estarles marcando para aclararlos, ya nos regresaron un pago (el de mayo)... pero con el otro se siguen haciendo mensos. Quedan de hablar para dar el estatus del problema y no lo hacen. Le hechan la culpa al banco y llevo así desde marzo. Marco 2 o 3 veces por semana y siempre es la misma cantaleta. Si esta semana no resuelven el problema vamos a ir a la profeco y a reclamarles al Stand de la Expobebé, al menos para evitar que mas gente compre en esta empresa con tan poca seriedad.