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Caso 116321 2 pts. (3 calificaciones) Cía: Infonavit10/08/16

Carta de cancelación Infonavit

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Servicios / Constructoras, Inmobiliarias y Bienes Raíces

Por:

Nany70

32773

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Llevo 3 días tratando de solicitar una carta de cancelación de hipoteca con Infonavit desde Infonatel, en estos 3 días las llamadas tardan de 25 a 40 minutos sólo en contestar, la grabacion "tu llamada es importante para nosotros... bla bla bla" y cuando por fin alguien llega a contestar te dicen que no tienen sistema y estan en actualización y no pueden hacer el proceso que tengo que llamar al día siguiente...

Asi llevo tres dias en un proceso que me URGE para trámite notarial... es increíble que tan grande institución como Infonavit se maneje así y no hay manera de que nadie lo resuelva, Infonavit apestan apestan apestan... y nadie hace nada

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Comentarios sobre esta queja

11/08/16

-1

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paleroestrella 13Reportar

Si te urge acude personalmente a las oficinas...

14/06/17

-0

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luisi86 17Reportar

Este tramite solo se puede hacer por infonatel, yo llevo 3 semanas haciendo 3 o 4 llamadas diarias y en todas me indican que esta en mantenimiento y vuelva a comunicarme en 2 horas

17/07/17

-0

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jmoch 14Reportar

Por lo visto todo el dineral que entra al Infonavit se va en sueldos y publicidad, pero el sistema informático es una basura hasta nuestros días, casí nunca hay sistema.