Infonavit realmente apesta! (Coatzacoalcos, Veracruz, MEXICO)

Hola tengo 1 queja sobre esta empresucha Infonavit, primero que nada mi papá murio hace 1 año, a el durante toda su vida le descontaron las aportaciones al infonavit, unos años antes de morir quiso sacar una casa por infonavit, pero le negaron la casa argumentando que el ya tenia una casa a su nombre ok, no se la dieron, despues de su muerte a mi madre que era su beneficiaria le debian devolver el dinero tanto de su afore como del infonavit, pues la afore se la dieron sin ningun problema, pero el dinero del infonavit ya tiene mas de un año que le dan largas, y le dicen que ya salio el pago que vaya al banco y no le dan nada, vuelve al infonavit y le dicen q no ha salido su pago el caso es que hace un año la traen dando vueltas y no le dan nada, el casoes que optamos por demandar, asi que ahi perderemos otros años de vida sin que le devuelvan a mi mamá lo que por derecho le corresponde por tantos años.