Compañía: ING Seguros

ING Seguros, pésimo servicio por lo que cobran!

Todo comenzo porque quise programar una cirugía a mi hijo, por lo cual tuve que batallar para que me dieran un formato, además, en las oficinas de ING Seguros que se ubican en los hospitales Español y Angeles México sólo trabajan hasta las 3 pm, siendo que en la oficinas de Metlife siempre hay quien atienda, a todas horas! Imagínense que haya sido alguna emergencia! Además, en los teléfonos que vienen en el reverso de la tarjeta, no pueden dar una información certera.

El caso es que hice los trámites y cuando les indiqué que la doctora que operó a mi hijo no entraba en el convenio, pero se ajustaba al tabulador, no me quisieron decir el monto de sus honorarios por ese tipo de cirugías, como si fuera a hacer alguna tranza con ese dinero! Al final tuve que esperar que el recibo de honorarios de la doctora fuera aceptado y sobre todo la cantidad fuera la exacta y no tener que poner de mi bolsa!

De verdad que fue un martirio batallar con este tipo de empresas que sólo cobran, pero cuando se les pide que lo atiendan a uno... se les olvida todo!