Caso No.12985     13/08/2008

Compañía: ING Seguros

ING Seguros, ajustadores

Villahermosa, Tabasco, MEXICO
Por: BOXXER_26 /  E-mail: BOXXER_26@HOTMAIL.COM


Hace 1 mes 2 dias sufri un accidente donde mi vehiculo fue perdida total segun las autoridades. C le hablo al ajustador ING Seguros para k viera todo lo respectivo, fui trasladada y tenia k tomerme una placas necesitaban trasladarme a un municipio necesitaba la ambulancia, fue cuando contactamos al ajustador y le dijo a mi esposo k pagara el la ambulancia por k el tenia otro accidente k atender.no m kedo mas k recurrir a mi sehuro de liverpool.mas tarde me entere q la molestia del ajustador de ing fue por k le pidio a mi esposo 10mil pesos para arreglarce con el federal, por k habia dañado el muro de contencion cuando el seguro es cobertura total.pues como mi esposo le dijo q eso lo tenia q pagar el seguro el joven c molesto. Asi mismo despues de tanto buscarlo y marcarle decidio ir atomarme la declaracion de los echos..fue desde entonces k e tratado de hablar con el gerente y lo unico k saben decirme es k no hay gerente k solo supervisor. A k no tiene tiempo por k esta en junta.yo fui a pagar lo del reten a precionar para k trasladaran mi coche todas las vueltas la di yo aun con mi lecion.mando una queja a mexico y por fin me asignan un valuador q hasta hoy no conosco k solo una yamada fue digno de contestar, diciendome k no tiuene precio de las piezas y k no tiene pa cuando lo k mas molesta es k uno los esta busca y busca y nunca ni por educacion te contestan y supuestamente tienen el radio las 24 hras.asi mismo en una asesoria me dijeron k lo k hacen es k pase el tiempo para mandar a omponer el coche k m pusiera abuasada por q es negocio de ellos. Enverdad k es una lastima k haya gente enpezando on el gerente y terminando con los ajustadores tan ineptas cuando hay mucjos k realmente necesitan el trabajo.. En otras aseguradoras el cliente es primero..asi mismo en el contrato dice q en 72 hras tiene la obligacion la aseguradora de dictaminar la perdida total... Abusados compañeros es una labaza la gente de ing, cuando uno con esfuerzos paga su couta por un serviciop de calidad......y todavia me dice el valuador que no me haran caso en la ondusef como ven?