Ingenia Muebles incumple entregas
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Mueblerías y Carpintería
Por:
18750
El día martes 14 de diciembre 2015, liquide la sala, en su totalidad y quede de recoger la sala en la fábrica de Tlalnepantla.
El miércoles 15 de diciembre de 2015, llame a servicios al cliente para confirmar la entrega de la sala el día sábado 19 de diciembre de 2015.
El día sábado 19 de diciembre de 2015 Me dicen vía telefónica, que debo de agendar cita el próximo jueves o viernes para recoger la sala, (esto no me lo dijo la vendedora), al pedir el nombre de la persona que me atendió, me colgó el teléfono y ya no contesto.
Consulte el status de la entrega, vía Internet y se dice que es el día 30 de diciembre de 2015.
El contrato dice que son 6 días naturales, para entregar el producto.
¿Entonces parece haber un incumplimiento de contrato de parte del proveedor? y ningún empleado da solución.
Por ello, exijo el cumplimiento de la entrega en el tiempo estipulado en contrato o hacer efectivas las sanciones por incumplimiento en contra del proveedor.
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