Ingenia Muebles... pésima
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Mueblerías y Carpintería
Por:
32071
Llamo diario al teléfono de reclamaciones y para empezar es un milagro ser atendido, he pasado hasta 2 horas para que logren contestarme y todos los días alguien diferente me indica que llega ese mismo día, que no es responsabilidad de Ingenia Muebles la demora de la mudanza, que tonteria! a mi no me importa a que fletes contraten, yo le compro a ingenia y para mí son ellos quienes quedan mal. Finalmente todos estos días me han dicho que llega y nada, voy ya por la semana y ni sus luces. hoy acudí a la sucursal para reclamar y lo mismo que en el teléfono, "no es responsabilidad de nosotros" y al pedir mi devolución, me indican que mi reembolso se reflejaría en 15 días hábiles, otra tonteria más! ah! y el gerente no da la cara. es una lástima que antes de comprar no conociera este espacio, porque de haber visto tantas y tantas quejas de Ingenia Muebles, por supuesto que no hubiera comprado nada. hoy no me queda más que apoyarme en estos espacios y otros más (facebook, twitter, emails, blogs, etc) para compartir esta queja e invitar a familiares, amigos y conocidos a que de ninguna manera compren en Ingenia Muebles, afortunadamente la comunicación de voz en voz es muy importante y espero que compartiendo estas vivencias evitemos que más gente caiga en lugares tan irresponsables, informarles y de pésimo servicio como Ingenia Muebles. que horror!
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