Compañía: Inglés Individual

Inglés Individual Tampico trato injusto a los alumnos

Soy del lugar donde vivia Johnny B. Goode (where the alligators grow so mean). Me movi a Tampico a causa de un desastre natural. Estuve trabajando un tiempo dando clases de ingles en el Instituto Inglés Individual, hasta que me di cuenta de los engaños que les hacen a los alumnos.

Les cobran 17,000 pesos por un courso que no sirve, por ser superficial e incompleto. Las calificaciones consisten en pasar un examen o "practica escrita" por lession. (un examen de solo dos paginas) y si el estudiante no lo pasa lo tiene que volver a hacer. (exactamente el mismo examen, por eso algunos alumnos se los aprenden de memoria sin en verdad entender la razon por el cual esta bien o mal).

En el laboratorio tienen cd players de mala calidad con mal sonido y con audifonos que se descomponen facilmente. Los propietarios tratan mal a algunos alumnos y algunos maestros. Hasta les ponian apodos y se burlaban de ellos (sin que ellos lo supieran) por su clase social o apariencia fisica (despues de que vivian de ellos).

Si algien tardaba en terminar el curso los hacian pagar mas dinero o tenian que empezar desde el comienzo.

Cuando decidi renunciar, obviamente no querian que me fuera, porque yo era la unica persona de Estados Unidos que trabajaba ahi. Y me di cuenta que me estaban explotando porque me pagaban lo mismo que a los maestros con un horrible pronunciacion (un verdadero problema en los examenes o "practicas" orales) y que no les gustaba atender bien a los alumnos. (algunos decian "a mi me pagan aprendan o no"). Ademas que yo tengo estudios de universidad y algunos no tenian ni high school o preparatoria. Yo tenia que utilizar mis propios libros de referencia para complementar los libros de texto de la escuela que tenian poquito informacion.

Otro de los motivos por el cual renuncie fue para no perjudicar a mis compañeros teachers, porque los alumnos me empezaban a comparar con ellos (por mi preparation y material propio), y yo no queria que perdieran su empleo por culpa mia. En ningun momento estoy diciendo que todos los teachers mexicanos son estupidos, he conocido teachers excelentes y hasta estudiantes con un nivel excelente de ingles. El problema es que en esta escuela reciben un salario muy bajo y eso no los motiva a prepararse mas. Incluso, habia ocasiones en que les faltaban maestros y contrataban a cualquiera sin importar antecedentes ni educacion, por falta de tiempo y no querer gastar en el entrenamiento. Para mi eso era un desprestigio, porque los alumnos pensaban que cualquier persona podia trabajar en Ingles Individual (Habia alumnos que sabian mas que esos teachers).

Tambien habia algunos teachers hombres que se comportaban de una manera incorrecta con las alumnas, haciendoles innuendoes. (esto pasaba por no ser cuidadosos en el proceso de contratacion y por tener teachers temporales a los que les pagaban menos que a los teachers regulares). Tal vez diran que soy un traidor malagradecido por contar todo esto, pero no me gustaba la manera que trataban a mis alumnos, con los que siempre lleve una relacion de respecto. (Los alumnos eran quienes me contaban sus problemas con la escuela y de las amenazas que recibian por parte de los propietarios). Aparte yo siempre hice bien mi trabajo y los propietarios hicieron dinero a causa mia, (al vender cursos los vendedores mencionaban que tenian teachers de Estados Unidos). Nunca imagine que situaciones como la de esta escuela que hace fraude fuesen posibles. Si yo estuviera en mi pais, los alumnos demandarian a los propietarios de esta escuela por incumplimiento de contrato. Pero desafortunadamente las leyes en Mexico ser muy corruptas.

Cuando se acercaba alguna graduacion nos decian a los teachers que pasaramos a los estudiantes a punto de terminar el curso (aunque no entendieran bien las lecciones) para que se juntaran mas graduados y bajar costos. (hacer una graduacion con muchos alumnos, y no muchas graduaciones con poquitos alumnos). En ocasiones me encuentro a alumnos graduados de esta escuela y me dicen que ya se les olvido el ingles que habian aprendido y que tienen problemas para obtener un resultado TOEFL decente para aprobarlo.

La preparacion TOEFL la cobran aparte (3000 pesos) y la daban teachers con un resultado bajo en este examen y que nunca habian tomado el TOEFL evaluado por Educational Testing Service. Tenian pocos libros de preparacion TOEFL. Si el curso en realidad fuese bueno, no seria necesaria la preparacion TOEFL de forma adicional.

Si algun vendedor de esta escuela se le acerca para venderle cursos le va a decir el mismo sales pitch de siempre: "El curso es el mejor, es rapido y facil y desde el primer dia usted va a hablar y escribir en ingles" despues de un tiempo me aprendi todo esto porque escuchaba al personal de ventas decirlo. Los vendedores usaban el directorio de telefono para llamar personas al azar y les mentian diciendo que algun familiar o amistad les habia pasado una beca para estudiar ingles. Eso es considerado una violacion a la privacia del consumidor segun la Federal Communications Commision. A veces habia personas que les preguntaban a los vendedores: ¿Si es tan facil y rapido, usted sabe ingles? Y los vendedores no sabian que contestar (a veces solo habian terminado secundaria), de hecho en ocasiones a los mismos dueños les tocaba hacerle de vendedores (por las comisiones) y ni ellos que poseian la escuela sabian ni lo mas basico del ingles. No se como sea el servicio en otras franquicias de Ingles Individual en Mexico. Pero el trato a los clientes es malo en la sucursal Tampico y en la sucursal Madero, porque pertenecen a los mismos propietarios.

A las personas que tengan el deseo de aprender ingles, nunca vayan a escuelas (Ingles Individual, Globaltec, KOE) donde les hagan firmar contratos ni otro tipo de documento de pago, ni se dejen llevar por un nombre famoso de franquicia. McDonalds es una franquicia mundial y eso no quiere decir que la comida sea buena.

Antes de pagar clases de ingles fijese quienes ser los teachers, y que tengan una educacion, preparacion y experiencia adecuada para dar clases de ingles. Aunque en ocasiones no importa si los teachers son buenos, porque tienen que seguir reglas administrativas injustas para los alumnos (como me paso a mi).