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Al explicarle que el cargo a mi tarjeta ya había hecho y pedirle explicación sobre el estatus que decía mi pedido me dijo "Es que la página no está actualizada" porquéme manda a revisar el estatus en una página que no tiene actualizados los estatus? Compré el producto con la intensión de regalarlo el próximo día 27 de noviembre y evidentemente eso ya no va a ser posible así que le pedí la devolución de mi dinero y su respuesta fue "Usted disculpe, pero la garantía de satisfacción total sólo es hasta que le llegue el producto, antes, no hay devolución de su dinero" El colmo!! Estoy en todo mi derecho de pedir la devolución de mi dinero por el incumplimiento en la fecha de entrega! inova apesta! Tengan cuidado!! Para mi, la primera y última vez que compré algo de esta empresa.
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Comentarios sobre esta queja
Espero que todo vaya bien y tengas suerte y al final te devuelvan su dinero, porque si para enviar son tardados imagino cuanto demorarán en hacer una cancelación y devolución
Suerte y ojala te devuelvan tu dinero, es su obligacion.
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