Compañía: INNOVA

INNOVA fraude total

No entiendo como una empresa INNOVA que invierte millones de pesos de publicidad en television puede tener tan pesimo servicio.

Mi historia:
Hace exactamente 5 semanas encargue el producto "Fiber 2 Action".

A las dos semanas de haber encargado en linea y pagado con mi tarjeta de credito el producto no habia llegado. Me conecte al chat para saber que estaba pasando. La persona me dijo que por favor esperara 10 dias habiles mas para que llegara el producto.
Hoy, despues de 1 mes y una semana de pedido y pagado el producto todavia no llega. La persona del chat me dice que el producto se agoto, que llega en una semana y que debo esperar otra semana mas para que me envien el producto.
Que ilogico que tenga que esperar dos meses para recibir un producto que pago inmediatamente.

Solicite un reembolso y me dijeron que tengo que hablar a un numero, por cobrar para mi por supuesto, yque tenia que esperar de 20 a 25 dias HABILES para que se haga el reembolso. Me estoy riendo a carcajadas, no puedo creerlo.

Lo que yo propongo es que todos los que le pase lo mismo, hablen a su banco y soliciten un reembolso directamente con el departamento de tarjetas de credito. A esto se le llama un chargeback, o reembolso forzado por el banco.

Cada vez que sucede esto, las instituciones de tarjetas de credito cobran una cantidad a la empresa, ademas de que si tienen demasiados chargebacks, pueden suspenderle el servicio de cobro por tarjeta. Solamente asi entenderan estos ratas abusivos de INNOVA, que no se pueden burlar de sus clientes asi nada mas como asi. Quien se apunta?