Compañía: Cablevisión

Internet Cableacces de Cablevisión un asco total

Soy dueño de un cibercafe y tengo un paquete combo con el servicio de internet a 1.5mbps de vel. y un servicio de tv Digital Pack con todos los canales, y pago alrededor de 1100 pesos mexicanos mensualmente por este servicio, mi queja va dirigida al servicio de internet, ya que es muy deficiente, a cada rato se corta ademas de que la velocidad que tengo contratada nunca es la real, entiendo que tiene que ver la hora del dia y el trafico de la red (soy tecnico en sistemas) pero mis velocidades de bajada siempre son de 400 y aveces llegan hasta los 50 kbps, cuando mi servicio deveria ser de 1.5mbps, y cuando llamas al centro de atencion ellos te dicen que no pueden hacer nada eso tambien lo entiendo los ingenieros de la central y tecnicos son los que deverian encargarse del problema, pero por mas quejas y quejas que pongas nunca lo resuelven y miren que dudo mucho que sea la unica queja que tienen, con todos los usuarios inconformes deveria ya de resolver esto. De su servicio de TV mis respetos, nunk falla y la calidad de audio y video es exelente, pero el internet deja mucho que desear. Lamentablemente para mi es la opcion mas viable en ISP ya que con telmex mis computadoras son muy vulnerables a las descargas por tormentas electricas, ya que cuando tenia este servicio se me quemaron 2 computadoras debido a que las lineas telefonicas son muy suceptibles a descargas por rayos, aparte de que el servicio y la atencion a clientes es pesima, pero no queda de otra y tambien lamentablemente no existe una politica que proteja a los clientes de ISP´s contra este tipo de abusos por parte del provedor. El servicio de internet en Mexico es bastante deficiente y lo seguira siendo por mucho tiempo mas ya que la infraestuctura es deficiente y relativamente obsoleta comparacion con paises del 1er mundo. La verdad aunque no me puedo deshacer del servicio no lo recomiendo a nadie ya que es muy deficiente. Gracias a todos por su atencion!!!!