Caso No.7876     03/02/2008

Compañía: TELCEL

Internet por GPRS

Tepatitlán, Jalisco, MEXICO
Por: jccazares /  E-mail: jccazares007@gmail.com


La siguiente mas que una queja, es una recomendación: hace poco supe que por medio de mi celular podía conectarme a internet por gprs, pregunté a servicio al cliente y me confirmaron. Según me dijeron, el servicio tenía un costo de 1 peso por minuto. un día tuve la necesidad de conectarme por medio del celular, para leer un mail urgente. cuando llegó la factura: !SORPRESA!. El cargo era por 4500 pesos, además del costo de las llamadas. la explicación que me diereo: ¡ el costo es de 1 peso por bite enviado o recibido!. chequen cuantos bites tiene una sola página de internet y multipliquénlo por 1 peso más iva. el servicio gprs de telcel apesta!