Internet con Telmex apesta! (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Anteriormente escribí una queja acerca de mi servicio de internet que contraté que con Telmex y que a la fecha no se ha activado... los monitos del servicio técnico de infinitum me salen con que no hay dispositivos para donde yo vivo y que no saben ni cuando se va a liberar alguno para que pueda activarse mi internet... me han recomendado cancelarlo, porque dicen que mi orden de activación está pasmada y que no pueden moverle nada, que puedo cancelar esa orden y esperar otro mes y medio, A VER si hay dispositivos para donde vivo (lo raro es que mis vecinos tienen internet con telmex), en fin... estoy ya desesperada, pues necesito usar el servicio de internet y cablevisión no tienen servicio para la zona donde vivo (Azcapotzalco)... los de telmex no han cancelado mi orden anterior (aunque me dijeron que sí lo habían hecho), así que no puedo hacer una nueva contratación y tampoco tengo servicio. Alguien podría recomendarme otra empresa que ofrezca servicio de internet... no creo que en telmex me resuelvan nada...