Caso 45714   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Apple28/12/10

iPod Shuffle Primera Generación realmente apesta

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A mediados de 2005 compre muy ilusionado mi primer reproductor de música, un iPod Shuffle de 1GB, puesto que solo me alcanzaba para eso de lo que había ahorrado años atras.
Al comprarlo en OfficeMax (no se preocupen, la queja no es con ellos) note que era el último y venía abierto; aun así no me importó y lo compre por unos 1500 pesos.
A los cuatro meses me falla cuando regresaba de la playa y eso que lo cuidaba mucho.
Fui al centro de servicio de Apple y me dijeron que me lo revisarían y si cumplía con los términos de la garantía me lo reparaban. Me terminaron dando otro iPod, el cual tuvo el mismo problema, curiosamente justo al año, cuando vence la garantía.
Revise foros y resulta que logre repararlo con una aplicación, pero poco después, se hecho a perder donde pones los audifonos (solo suena un lado).
Anduve buscando quién lo repara y nada y lo deje arrumbado. Ahora vuelvo a intentar repararlo, busco más lugares, encuentro uno y oh sorpresa, me cobran 500 pesos por la reparación, a lo cual no accedí.
Finalmente compre un Sony Walkman de 4GB por 1000 varos.


CONCLUSIÓN: Apple puede jugar sucio a sus clientes, o quiza tenga mala suerte
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Comentarios sobre esta queja
04/01/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
19313
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No pues amigo. Te imaginas dar garantías de por vida en los iPods esos? Está cañón, no?
06/01/11
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AntonioAcuña  / Antonio Acuña / 09
5225
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Pues por los precios que manejan, deberian ser indestructibles. Mira que $1,500 en el 2005 por un reproductor de MP3 sigue siendo exagerado. Por eso se popularizaron tanto los reproductores chinos, porque costaban 1/10 del Ipod y duraban la mitad.
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