Compañía: IUSACELL

IUSACELL, no valoran al cliente

Soy un cliente que tenía 12 años con IUSACELL. En esos 12 años, 7 fueron increíbles, tenía una atención personalizada, y cada 6 meses cambiaba mi teléfono sin que me costara UN PESO! Siempre tenía el mejor teléfono! Fui el primero con tener MP3, fui el primero con pantalla a color, fui el primero con cámara



Cuando me mudo al sureste, comienza mi calvario.

ME MANDAN A BURO DE CRÉDITO! por incompetencias del centro de distribución.
Me cobran 178 pesos por un día de retraso en mi estado de cuenta debido a que mi tarjeta fue clonada.
Hago un pago por adelantado de 10 meses y me bonifican NADA.
Me cambian mis planes cuando se les antoja.
Me cobran facturas de hasta $5,000.00 pesos!
Me cobran por los teléfonos que saco a pesar de tener otra línea con Iusacell!
Me engañan diciendo que me van a dar un buen teléfono gratis y cuando voy a recogerlo me quieren cobrar por el!

El colmo es que no quieran igualar el paquete que telcel me ofrece, de un equipo IDÉNTICO; un Blackberry STORM contratando un paquete de $1,000 pesos al mes con un costo extra de $1,500.00

En iusacell me quieren cobrar $6,000 por el mismo equipo y el mismo paquete! además de querer cobrar $150 extras al mes de servicio de blackberry

Asi que mis 12 años con ellos sirve para nada.