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Caso No. 1402116/ 09/ 2008
 
Compañía: IUSACELL3,5 estrellas  3.5  pts.
 

IUSACELL sin señal (Monclova, Coahuila, MEXICO)

Por: Carlos Minaya
ojo  291 veces.
cartita 0 veces
 
Compre 5 equipos IUSACELL en plan fijo a 18 meses y despues de que me entregaron los equipos descubro que la cobertura que ellos prometiorn no es el correcta, prque desde el interior de mi oficina, que por cierto esta en un lugar muy centrico de la cd. no hay señal y tengo que salir a la calle para poder hablar, fui al centro de atencion a clientes de mi localidad y no me hacen caso dicen que asi es y que no se puede hacer nada, quedaron de mandarme a un perito experto en lamaterial para verificar y el muy idiota si fue pero checo la señal de afuera de las oficinas y por supuesto que ahi si hay señal.
Obviamente no me dejan darme de baja porque es un contrato a 18 meses.
Si alguien sabe que se puede hacer en estos casos, se los agradeceria bastante.
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

4 estrellas  4  pts.
Jarocho007 /  18/09/2008
 
Hola amigo, pues lo unico que te podria recomendar es que los reportes ante COFETEL, no a profeco porque hasta se rien!, pero a una denucia ante COFETEL si se les aflojan los calzones. Espero que puedas solicionar tu problema! Suerte!
 
 
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