"Iusacell y Nextel, unidos somos AT&T" ofrecen algo que no tienen (PRIP)
Pues resulta que han pasado cuatro días en los que durante llamadas al *611 , llamadas que me cuelgan, a través de redes sociales que me dicen que no tienen tiempo de respuesta y no saben si va funcionar en 48 horas o un mes, como me comento la ultima señorita de atención a clientes por teléfono. Actualmente IUSACELL en el plan que comercializa como at&t unidos a tu manera, aun no puede soporta el servicio de PRIP, no vas a poder crear una cuenta y por lo tanto no podrás usar el servicio.
Si eres un cliente/usuario que requieres de ese servicio, aguas, porque los vendedores a todo de dicen que si, pero no te dicen cuando, a pesar de que leí todas las letras chiquitas, me salieron con esta falla. Para este plan te piden tu tarjeta de crédito y te cobran dos rentas por adelantado, les pido cancelar el servicio porque no me están cumpliendo y porque es plan libre, yo compre mi equipo, me dicen que no se puede cancelar porque ya esta pagadas dos rentas y no me pueden regresar el dinero. No me dan el servicio que contrate y no me quieren regresar mi dinero. Anexo algunas pantallas de las respuestas que me dan en redes sociales. Tengan cuidado con IUSACELL y nextel, unidos somos at&t !
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Comentarios sobre esta queja
Y espérate a utilizar el PRIP, porque muchas veces no deja enviar alertas y aparecen mensajes de que el usuario con el que se intenta contactar esta ocupado en una llamada privada (me llamaba al otro radio sin que este estuviese en llamada y aparecía) o no se pudo localizar al usuario.
No es muy bueno el servicio, desde hace 2 semanas se cortan frecuentemente las llamadas o no te entran.
No es muy bueno el servicio, desde hace 2 semanas se cortan frecuentemente las llamadas o no te entran.
creo puedes cancelar si no te cumplen con lo pactado en el contrato, investigate y cancelales
un amigo tiene el mismo caso. infinidad de reportes y nomás no queda..
Yo contraté un Preplan y antes de salir de la tienda ya tenia el PRIP, la verdad no te pierdes de mucho, no funciona bien, se corta y en iPhone consume demasiada batería por hacer nada aprox 30 % al día en segundo plano,,ahora ya ni lo uso..
No se como funcione en Android.
Suerte y no te dejes! reclama el servicio por el que estás pagando.
subir Yo contraté un Preplan y antes de salir de la tienda ya tenia el PRIP, la verdad no te pierdes de mucho, no funciona bien, se corta y en iPhone consume demasiada batería por hacer nada aprox 30 % al día en segundo plano,,ahora ya ni lo uso..
No se como funcione en Android.
Suerte y no te dejes! reclama el servicio por el que estás pagando.
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