IUSACELL en Orizaba apesta
En diciembre del 2005 decidí entrar a un plan corporativo de IUSACELL junto con muchos familiares míos con el fin de aprovechar la principal ventaja de este plan que es el poder llamar a cualquier número del mismo plan corporativo gratis sin importar los minutos que se hable por supuesto pagando tu respectiva cuota al mes.
Al principio todo iba bien ya que empecé a trabajar en Minatitlán y hablaba todas las noches con mi novia que seguía en Orizaba por extensos minutos, a veces hasta horas, mas adelante dejé de trabajar en Minatitlán, regresé a Orizaba y pedí un cambio de plan ya que estando en la misma localidad que las demás personas del plan corporativo me abonaban más minutos para llamar a cualquier número ya sea local, Telcel o lo que fuera, (según ellos y según sus propagandas), resulta que el tipo que me atendió simplemente dijo "si como no, aquí me encargo personalmente del cambio de plan", llegó el siguiente mes y no me abonaban lo que tenia que ser, volví a llamar por teléfono y me volvió a decir el mismo tipo "ah disculpa que no se hizo el mes pasado, es que se lo encargué a alguien pero al parecer no lo hizo", llegó el tercer mes y lo mismo: ¡no lo volvieron a hacer!, pero eso sí, terminando el día limite de pagar tu cuota mensual si no has pagado corte total a tu línea, te canalizan las llamadas, a lo que voy es que como muchas otras instituciones estos tipos para lo que les conviene o sea cobrar son puntualísimos y eficaces pero para proporcionarte lo que prometen pues nada.
La moraleja o a lo que quiero llegar: "señores y señoras, cualquier compañía de teléfonos celulares nos roba, eso es un hecho innegable, o no te ha pasado que piensas que tienes determinado saldo y cuando lo checas es mucho menos de lo que pensaste?, yo antes de esta porquería de teléfono tuve dos teléfonos Telcel y mira que a pesar de que también roban, la señal es muy buena en comparación de Iusacell que definitivamente apesta!.Enviado por: - Octavio Andrade Cuevas (OANDRADE_JR[arroba]YAHOO.COM.AR)
Cecilia Fallabrino - Cecilia Fallabrino / E-mail: ateclientes@iusacell.com.mx11/02/09
Sr. Andrade:Soy Cecilia Fallabrino, Directora de Atención a Clientes de Iusacell.
Lamento profundamente que haya tenido inconvenientes en la migración de su Plan. En esta Dirección nos hemos comprometido a proporcionar un servicio personalizado para solucionar las solicitudes y requerimientos de nuestros Clientes, por lo que si en algún momento tuviese alguno, estoy a sus órdenes en mi correo electrónico: ateclientes@iusacell.com.mx . En Asunto ingrese el número de caso y la página donde fue publicado.
Atentamente
Cecilia Fallabrino.
una vez que ya tienes tu plan entra al portal de iusacell.com.mx y ahi te das de alta te pide tu numero telefonico, y llenas un pequeño cuestionario, por medio de mensaje te llega tu contraseña y puedes entrar a checar tu salfdo, tu historial de llamadas y de mensajes enviados y recibidos.En ocasiones exto no nos lo explican por que saben que nosotros controlamos nuestros gastos de tiempo y uso de telefonica.
Si utilizas mucho las lineas de iusacell y unefon haya un nuevo producto que sale mas economico y que no es necesario que estes amarrado a un plan forzado, pero bueno si gustas este plan te lo puedo explicar y veras que ahorras mas que en otras compañias yo lo tengo y he ahorrado economicamente. te dejo mi correo por si tienes alguna duda pcpocket.s812@gmail.com
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