Caso No.7394     10/01/2008

Compañía: IUSACELL

Problemas con IUSACELL y UNEFON? Esta es la solución

Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Por: Mty_men /  E-mail: mcazares_torres@hotmail.com


Yo tambien lamentablemente tengo una cuenta Elite y la verdad es un dolor de cabeza hasta que una amiga y ex-ejecutiva de cuenta me dio la solucion, mandarle un correo u llamar a Gustavo Guzman, que es el director general de IUSACELL.

Por ser subordinado directo de Salinas Pliego que es el dueño de Grupo Salinas, es muy facil. Yo ya lo hice porque despues de cientos de dolores de cabeza, y tantas amenazas de hacerlo me animé. No pasaron ni 5 min y obtuve respuesta y al dia siguiente la solucion debido a que ya era tarde. Es muy facil el contacto, con tu mismo equipo Iusacell solo marca * gus (necesitas saldo para la llamada, pero vale la pena). La llamada de preferencia hazla en el centro de servicio, y asi se pondrán hasta blancos del susto e inmediatamente te darán solucion. Haganlo de esa manera para que vean en realidad la empresa que es y que no es como la pintan en los anuncios de TV.

Saludos

Marcelo Cazares