Caso No.4664
11/07/2007
Compañía: Iztacalco Motors S.A. de C.V.
Iztacalco Motors, S.A. de C.V. apesta!
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: clauhdz
El viernes 29 de junio de este año deposité el enganche de mi coche (75,000 pesos) a nombre de
Iztacalco Motors S.A. de C.V. con la promesa de que me lo entregarían el día 7 de julio. Ese día me llamaron por teléfono argumentando que el Sr. que colocaba el Kit de seguridad se encontraba a punto de instalar la película antiasalto cuando sufrió una baja de presión que lo llevó al hospital, motivo por el cual no obtendría mi coche hasta el día lunes 9. El lunes recibo una nueva llamada diciendo que podría recoger el día martes a las siete y media de la noche, puntualmente me presenté en la agencia y a las ocho cuarenta y cinco de la noche - molesta por la tardanza - pregunto por qué no me entregan mi unidad a lo que responden que hubo "un problema con la financiera del coche" y que por esta causa no iban a entregarme mi vehículo. Según me explicaron, desde las siete de la noche se retiró la persona que hubiera podido solucionar el problema sin embargo, a mí me tuvieron una hora con cuarenta y cinco minutos sentada e el lobby sin decirme nada. Me molesta la naturalidad con la que el administrador tomó la noticia, explicando sencillamente que no podía liberar el coche, ni una disculpa por el tiempo que perdí ahí, tampoco vi asomo de arrepentimiento por su "error" con la financiera del coche... y qué decir del martir que por poco pierde la vida por instalar una película antiasalto? Sin comentarios...
Eviten esta concesionaria como a la plaga!!! Ojalá me hubiera enterado de esto antes de caer con este negocio que es una oda al cinismo.