Caso 159491 sin calif (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom10/09/21

Izzi Telecom, Cuidado! no lo contraten te cobran te dan largas no instalan hasta que te hartes

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

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Contrate el servicio de IZZI TELECOM por medio de su web, realice el pago de instalación en linea, tuve que llamar para ver cuando instalan, me asignan fecha y hora la cual no se presentan ni tampoco te avisan que no irán te dejan esperando como su fuera nuestro trabajo esperar, llamo para ver que sucedió y te inventan cada cosa donde solo te dejan claro sus deficiencias de servicio que tiene que revisar el poste de mi casa por que tiene problemas¡

te da risa y coraje cuando en mi colonia no hay postes! quedaron de llamar al día siguiente ya que solucionen el problema del "poste" pasan 3 días y no me llaman a lo cual marco yo y me confirman que ya estaba el problema resulto que solo se tenia que programar la instalación, lo cual esperaba fuera de inmediato al día siguiente y no! que tenia que esperar disponibilidad para la que fueran a instalar tuve que esperar 5 días para la instalación, llega el famoso día y no llegan a instalar.

esperaba un llamado de izzi para disculparse y solucionar su falla y no ellos no hablan no les importa sus clientes, llamo de nuevo y de igual forma te inventan cualquier cosa y según levantan reportes vuelven a agendar instalación al día siguiente ya que pues llame molesto reclamando su falta de seriedad, ok mañana instalan pues llega el día siguiente pasa las horas y no llegan de nueva cuenta a instalar, llevo 4 intentos de instalación al día de hoy no instalan, es una basura el servicio.

10 sep 2021 contrato #32306048
No contraten el servicio de IZZI Telecom es una basura de servicio.