La Parisina en línea, el peor servicio con el que me ha tocado lidiar
Así llegamos al 7 de mayo cuando me decidí a preguntarles que estaba pasando, todavía no estaba enojada pues pensaba era un ligero retraso, se me responde que mi tela no está en existencia y yo les digo que cuando hice la compra decía que sí tenían existencia, así que pregunto cómo solicitar mi reembolso y cuándo llegará el hilo que me falta; a lo que se me responden con un link y el hilo llega esta semana.
Para no hacer el cuento largo, el hilo llegó la semana siguiente y yo me dispuse a realizar la solicitud de reembolso (para la que te piden un montón de papeles). En el momento en que hago la cancelación la pagina me dice que mi pedido está completado, no me llega ningún correo y mi cuenta aparece como si nada hubiera pasado. Espero 2 días y les mando un correo diciendo que por favor me ayuden: una vez más nadie responde.
Vuelvo a enviar un correo al siguiente día a La Parisina y reenvío mi solicitud de reembolso; después de varias horas de intento me comunico con el chat de nuevo, me atiende C. y me dice que mis productos ya fueron entregados, contesto que he recibido todo menos la tela y ya pedí mi reembolso pero no me han dado respuesta. Cristian me dice que ya recibieron mi solicitud y solo queda esperar aproximadamente 30 días: hasta la fecha no me ha llegado ni un vil correo y mucho menos mi dinero.
Ya di todo por perdido porque no tengo como proceder, pero escribo esto para advertirles.
Mejor cómprenle a la competencia, La Parisina solo les va a robar su dinero.
Mi numero de pedido es 000028906
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Comentarios sobre esta queja
A mi me paso lo mismo, ya han pasado 3 meses desde que hice mi compra y siguen desviando las llamadas y los mensajes por chat de su pagina. No hay respuestas ni para devoluciones, ni para si algun día enviaran el articulo. Pésima esta compañia aparte de fraudulenta.
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