Toshiba ¡no puede ser posible! (Ciudad de Panamá, Panamá, PANAMA)

Hace menos de un mes compre una laptop Toshiba Satelite A215-SP4027, en mi pais Panama, desde su compra note que la ranura de cerrar el cover no cerraba inmediatamente, sino que tenia que ayudarla a cerrar, pense que era una especificacon del producto, luego como a las dos semanas tuve problemas con la camara, por lo que la lleve al centro de servicio tecnico en panama, me la arreglaron pero me dijeron que la ranura del cover no tenia garantia por ser una pieza de plastico, yo lo tome normal, luego ayer 14 de mayo tuve nuevamente el problema con la camara, y le pregunte denuevo al tecnico por el cover y me respondio que no tenia garantia, lo que en mi opinion no es justo porque no tengo ni un mes con la maquina y miren, señores muchas personas creemos en su credibilidad como compañia toshiba y creemos en su marca, pero decepcionan cuando a un cliente le dicen cosas asi, yo compre mi maquina y no tenia que venir con ningun defecto de fabrica, porque no tiene garantia por ese daño? yo espero una respuesta departe de ustedes, si me pueden ayudar a que me cambien la maquina o que reparenla parte dañada, digo cambiarla porque no puede ser que yo en menos de un mes la he tenido que llevar dos veces por problemas en la camara, por favor señores muchas personas ponemos nuestra confianza en ustedes, espero me respondan, porque necesito una respuesta a este inconveniente. se despide de ustedes jesus A. Hurtado. Panama Rep. de Panama. tel. 6532-4823. esta fue la queja que le envia viamail a toshiba no he recibido respuesta bueno hoy la puse asi que esperare unos dias mas. quiero saber que mas puedo hacer? si me escriben sus comentarios por favor. porque no puede ser que un equipo ni de un mes de haber sido comprado, tenga tantos problemas, ty peor que no le quiran dar garantia a una pieza que vine asi de fabrica. aperte en el servicio tecnico me dijeron disque no pero ayudala a cerrarla porque como no es una pieza clave de la pc, yo en mi cabeza pensaba si me veian cara de estupido esos tecnicos.