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Caso No. 614327/ 10/ 2007
 
Compañía: Pastelería Las Delicias3,5 estrellas  3.67  pts.
 

Pastelería Las Delicias, atención y porción, qué decepción! (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Productos / Alimentos Bebidas
Por: mr_fixxxer / E-mail: silvajalil@gmail.com
Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Visto ojo  15618 veces. Reenviado cartita 0 veces

 
Hola!
Pues vengo llegando de Pastelería Las Delicias donde compré un par de rebanadas de dos pasteles diferentes y pues como en todo, el incremento de los precios ya les afectó, es un mal de nuestros tiempos, pero algo increíble pasó con esta alza de precios, algo nunca antes visto... El tamaño de las rebanadas redujeron su tamaño!!!... Increíble verdad?? Pero cierto...

Ya anteriormente esta pastelería ahora sí que me había dejado un mal sabor de boca, y esto por la tención de su personal, al menos en la sucursal de San Nicolás... Desde el disque "guardia" que no hace otra cosa que andar promocionando los pasteles (quién sabe, a lo mejor le dan doble sueldo por ser promotor también) hasta las encargadas, que no hacen ni el mínimo esfuerzo por preguntarte que se te ofrece o qué andas buscando...

Hace tiempo en más de dos ocasiones el "guardia" me cerró la puerta en las narices siendo que eran las 7:55pm, y creanme, no he sido la única persona a la que él le ha hecho esto... Y otra vez, ya estando adentro, y siendo más o menos la misma hora te comienza a carrerear diciendo que ya está cerrado, que elijas pronto, que te apures porque ya es hora, en fin, bastante grosero el tipo...

No sé si a alguien más le haya pasado algo similar en alguna otra sucursal o sea solo una mala administración en esta, pero ojalá que mejoren estos detalles... Que tengan un muy buen sabor sus postres no quiere decir que te puedan tratar como se les hinche la gana...

Tengan en mente esto cuando quieran ir a comprar algo a estas pastelerías... Aguas con el guardia, no los vaya a querer remitir a alguna delegación por querer escoger bien el pastel y él ya tiene que cerrar a las 7:55 pm jeje...

Saludos!!
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

  0  pts.
vaquerock /  29/10/2007
 
Se me hace bastante raro de las delicias.... en la sucursal de Las Americas en Contry Sol, siempre ha existido un excelente servicio... la verdad es que si esta extrano

Saludos!!
 
4 estrellas  4  pts.
monicajmendezp /  30/10/2007
 
Lo realmente desconsolador es eso: que tengan productos de buena calidad, malogrados por la mala atención del personal. Ese complejo de querer salir a fuerzas a la hora exacta perjudica grandemente a esos negocios, porque los empleados no solo perjudican al patrón: están pateando su propio pesebre.
 
4 estrellas  4  pts.
mabel75 / E-mail: mabel750313@hotmail.com /  22/04/2008
 
Hola amiga, yo era asidua cliente comprando muy seguido desde que empezaron en la sucursal de garza sada, pero desde que yo iba daban un pesimo servicio una vez me tocò hablar hasta con una de las dos dueñas de la empresa para esto creo qeu son dos hermanas y me quejè directamente por telefono porque una de las empleadas que la verdad ya no se si està actualmente porque ya pasò algun tiempo de esto, mayor de edad ya que era una sra que pasaba los 50 años muy amargada por cierto, y esa vez mi queja fue porque compraba de mitades los pasteles para tener variedad yen una de esas compras cual era mi sorpresa que al darme la mitad de cada pastel pues resultaba que no era la mitad si no casi la tercera parte de uno entero al checar con otro entero que los tenian en exibicion pues podria darme cuenta y esto casi segura que de lo que le roban en las mitades a los clientes de ahi sacan las rebanadas individuales, por lo que le reclame y me contesto de una manera muy grosera casi me decia tacaña y demas, obviamente no le compre el pastel y me queje, regrese y no la volvi a ver mas, pasaron como 3 meses y aparecio de nuevo con la misma actitud.. asi que que el pesimo servicio viene desde los dueños de las empresas mas que de los mismos empleados ya que el dueño puede hacer que a uno como cliente lo atiendan mejor.. pero la verdad es un robo!! saludos
 
 
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