LEXUS es fraude (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Tiendas y Comercio / Mueblerías
Por: CeslocaCiudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Como buenos recién casados, hicimos nuestra primera compra de un comedor en la tienda LEXUS (que queda por interlomas), después de haber cotizado en otras tiendas donde nos costaba menos el comedor, nos decidimos a comprarlo en LEXUS ya que se "VEÍA" de mejor calidad.
Logramos, según nosotros, un "buen precio", pero no teníamos experiencia y fue un timo total. Nos lo bajaron a 48,000 pesos (es de madera con centro de marmol, con las sillas de madera y cojines de tela) e hicimos la compra ("caro pero se ve de buena calidad" pensábamos). Nos llevaron el comedor pero sin haberlo usado, nos tuvimos que mudar 2 años a otro lugar, dejando el comedor nuevo en espera de ser estrenado. Cuando regresamos, lo vimos muy maltratado, como si hubiera estado en el exterior, sin embargo estaba obviamente en el interior de la casa y la ventana que tiene al lado tenía las cortinas cerradas. Como que se descarapeló dejando la "madera" a la vista en ciertas esquinas. Hasta el día de hoy se ha usado LITERALMENTE 4 veces, de hecho todavía tiene el plástico forrando la tela de las sillas, y las sillas jalan las camisas de los que se sientan por la pintura que se descarapeló, cualquier golpecito, ya sea dejar el vaso, se cae la pintura y se nota otra vez la DISQUE madera, con el simple ROCE de la ropa se va quedando sin pintura. Me fui a quejar ya que es un ROBO que un comedor te salga en 48 mil pesos y sea de esa calidad. Lo que me contestaron fue que cuando tuvieran que mandar algún mueble por donde vivo, lo iría a ver un experto el cual vería si el daño es por escobazos o golpes o de plano es mala calidad. Obvio ya sabemos que en primera: NO VAN A VENIR, y en segunda: VA A DECIR QUE FUE MI CULPA... Por favor no compren en LEXUS... créanme que se pueden ahorrar más de la mitad y ganarse algo con mejor calidad.
Logramos, según nosotros, un "buen precio", pero no teníamos experiencia y fue un timo total. Nos lo bajaron a 48,000 pesos (es de madera con centro de marmol, con las sillas de madera y cojines de tela) e hicimos la compra ("caro pero se ve de buena calidad" pensábamos). Nos llevaron el comedor pero sin haberlo usado, nos tuvimos que mudar 2 años a otro lugar, dejando el comedor nuevo en espera de ser estrenado. Cuando regresamos, lo vimos muy maltratado, como si hubiera estado en el exterior, sin embargo estaba obviamente en el interior de la casa y la ventana que tiene al lado tenía las cortinas cerradas. Como que se descarapeló dejando la "madera" a la vista en ciertas esquinas. Hasta el día de hoy se ha usado LITERALMENTE 4 veces, de hecho todavía tiene el plástico forrando la tela de las sillas, y las sillas jalan las camisas de los que se sientan por la pintura que se descarapeló, cualquier golpecito, ya sea dejar el vaso, se cae la pintura y se nota otra vez la DISQUE madera, con el simple ROCE de la ropa se va quedando sin pintura. Me fui a quejar ya que es un ROBO que un comedor te salga en 48 mil pesos y sea de esa calidad. Lo que me contestaron fue que cuando tuvieran que mandar algún mueble por donde vivo, lo iría a ver un experto el cual vería si el daño es por escobazos o golpes o de plano es mala calidad. Obvio ya sabemos que en primera: NO VAN A VENIR, y en segunda: VA A DECIR QUE FUE MI CULPA... Por favor no compren en LEXUS... créanme que se pueden ahorrar más de la mitad y ganarse algo con mejor calidad.
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Comentarios sobre esta queja:
+5
comunicologo
29/08/2009
Espera! no te des por vencid@, de cuánto tiempo es tu garantía? Por ejemplo aquí en Guadalajara, no hay Lexus, de hecho yo cuando leí el titulo dije Órale! carrazo, pero bueno...
... te decía, aquí hay muebles Plasencia y otras mas que, por ser muebles "de lujo" tienen garantía de por vida, máxime tu qué dices que tienes 2 añitos con tu comedor pues eso es un rompecabezas de 2 piezas, “tu les pagaste, ellos te deben responder".
Animo y no te dejes, no dejes de llamarles hasta que los artes o vete a la PROFECO, finalmente es su lana, no la de ellos la que está de por medio.
Salu2.
... te decía, aquí hay muebles Plasencia y otras mas que, por ser muebles "de lujo" tienen garantía de por vida, máxime tu qué dices que tienes 2 añitos con tu comedor pues eso es un rompecabezas de 2 piezas, “tu les pagaste, ellos te deben responder".
Animo y no te dejes, no dejes de llamarles hasta que los artes o vete a la PROFECO, finalmente es su lana, no la de ellos la que está de por medio.
Salu2.
Como Comunicologo, de entrada yo tambien pense que tu queja se referia a un auto; siento mucho lo que te paso y me indigna que estas comprando en una tienda de supuestamente prestigio esperando una excelente calidad pero ha sido todo lo contrario; pero donde estan hechos estos muebles? es tambien importante saberlo .
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