Caso 137027 sin calif (0 calificaciones) Cía: Linio.com.mx17/09/18

Linio.com.mx NO da factura,pese a que es su obligación. OJO, si necesitas factura fiscal NO les compres

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Compre en Linio.com.mx una laptop HP con valor superior a 15000 pesos y en el momento de generar el pedido solicite la factura inmediatamente a traves de su sistema. Esta compra la hice a finales de Julio. Dice que en 20 dias a mas tardar te la entregan, cosa que no sucedió.

Contacté a servicio a clientes y desde entonces es lidiar con operadores que piden mil disculpas por el problema, que dicen que van a esalar el problema con sus supervisores, etc. Claro que al revisar el problema pueden ver que yo SI les pedi la factura y no tienen el pretexto que no se las pedí a tiempo.

Después de más de 7 llamadas y no obtener mi factura y NINGUNA llamada de seguimiento por parte de Linio.com.mx (cosa que prometieron hacer en cada llamada que les hacía), ya me cansé y voy a poner una queja en el SAT y otra aquí para avisarles que tengan cuidado.

NO compren en Linio.com.mx si van a necesitar factura válida fiscalmente.
Es una plataforma defectuosa que NO se comunica con sus proveedores y les pasa correctamente la información para que puedan facturar a los clientes que pedimos factura. Es un problema interno que no han resuelto.

A mi ya me han afectado fiscalmente, por que no puedo tampoco devolver el producto ya que, OBVIAMENTE, ha pasado el tiempo de regresar el producto. Linio.com.mx Apestan.