Caso 11255 sin calif (0 calificaciones) Cía: Liverpool23/06/08

Liverpool lentos

Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales

Por:

36041

El caso es que el día 2 de mayo del presente año acudí como ya es costumbre a las ya tradicionales ventas nocturnas de Liverpool solo que en esta ocasión asistí al nuevo almacén que se encuentra ubicado en Parque Tezontle, el caso es que compre una laptop de marca "Hp" modelo Pavilion DV6620 la cual resulto con un desperfecto en su tarjeta de video por lo cual asistí de nueva cuenta al almacén para tener una respuesta de parte del personal encargado del departamento de Tecnología (computo), me atendió el señor Isidro, el cual muy amablemente me comento que efectivamente se iba a realizar el cambio físico pero que en esos momentos no contaban con la laptop físicamente para lo cual me pidió regresara en 15 días (tiempo estimado en lo que la tendrían) me comunique en el tiempo pactado, inclusive fui físicamente el día 7 de Junio pero su respuesta fue la misma: "el equipo no nos ha llegado" a lo cual decidi llares por lo cual llame el día Martes 17 del presente mes y pues ahora resulta que tengo que esperar otros 15 días para igual y con mucha suerte llegue mi laptop. (señalo, que ya llevo mas de 56 días sin laptop y esta es mi herramienta de trabajo).

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Comentarios sobre esta queja

24/06/08

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Aliado 07Reportar

Disculpe, pero no se le ocurrio la remota idea de cancelar la compra ? Digo al final de cuentas ellos fueron los que incumplieron y ud. estaria en todo su derecho.

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