Liverpool, la peor parte de tu vida (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Hace un poco menos de un año, mi señora y yo teníamos
la tarjeta de Liverpool, misma que usamos y "cuidamos" (es
decir se pagaba en tiempo y forma, y se usaba a menudo) por más
de cinco años. El monto de las compras llegó a
sumar más de 100,000 pesos. Por razones de salud no pudimos
un día pagar la mensualidad, por lo que hablamos para
pedir una reestructuración del crédito y pagar
en vez de 1,800.00 mensuales (como mínimo) 500.00 pesos
algunos meses mientras recuperábamos nuestros empleos.
La respuesta fue NO. Dada la situación precaria a la que
nos enfrentábamos decidimos solo abonar los 500.00 de
que disponíamos (una obligación nunca se debe olvidar).
Al paso de los días nos llamaban de Liverpool Polanco
y nos insultaron, nos dijeron ladrones, muertos de hambre, mentirosos,
nos amenazaron, nos humillaron hasta que se cansaron y nos cansaron.
Recuperamos nuestro trabajo y pagamos de 19,580.00 pesos un
total de 42,639.00 pesos por los intereses moratorios de 6 meses.
Esto se pago en mensualidades de 8,000.00 pesos.
Es así como Liverpool es parte de tu vida, la peor parte,
porque a pesar de los miles que les compres siempre serás
un ladrón y demás insultos, en potencia. No les
debas un peso, porque se les quita lo amables en un minuto...
Gracias, espero que este caso sirva para que valoren su dignidad
como compradores y esté claro que la empresa vive de sus
clientes y no viceversa.
Enviado por: - Luis
Macias (contacto[arroba]fundacionlamb.org)
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Comentarios sobre esta queja:
liverpol. Ustedes saben que la clientela que ustedes tienen es de media alta hacia arriba. Yo, le pregunto al gerente de este lugar, no era mas facil aguantarse un poco o llegar a un arreglo que perder algunos clientes, por que eso es lo que pasa cuando alguien se pone a leer las quejas, esta usted abaratando mucho el puesto señor gerente. o que ya para ser gerente con la prepa es suficiente, digo por que en mis tiempos no era asi. No sea abusivo, piense con la cabeza, los pies son para caminar. Saludos
bueno va de clientes a clientes yo pues espero nunca pasar por eso pero al menos a mis 24 años cuento con 2 tarjetas de credito y nunca he faltado a pagar ningun pago quizas como dices se les quita lo amable cuando no pagas pero yo que pago una vez tuve un problema con un aparato de mp3 y a 1 mes de acabarse la garantia el gerente no pudo cambiarmelo porque no tenia en existencia y decidio darme el importe integro de lo que pague en monedero electronico y asi me paso con una compu que me llego sin un accesorio igual me lo dieron cambiadito y hasta me regalaron otras cosas mas por eso no tengo quejas contra ellos aqui en villahermosa te tratan muyyy bien siempre y cuando como en todo pagues lo que debes y como se debe para que hacerte de deudas caras si no previenes lo que podria pasar por eso yo tengo un colchoncito de dinero por cosas que uno no tiene previstas.
Malditos apestosos de liverpool. Yo no compro nada ahi porq se cotizan demasiado. Aparte yo no tengo ninguna tarjeta departamental, porq con todo lo que leo que le pasa a la gente, si debiera yo 100 pesos uta no se que pasaria!
Lo entiendo, pero por eso debes moderar tus gastos!!
francamente parece que hablas de cualquier lugar, menos de liverpool del cual soy cliente asiduo y he visto clientes que reestructuran su deuda con un porcentaje de descuento sobre su deuda. es una pena que haya pasado eso contigo, y que en tu caso hayan perdido un cliente
Yo opino que si tu cuenta se habia excedido tanto los mas seguro es que quienes te llamaron fueron los abogados a quienes pasa tu cuenta cuando tiene un rezago, entonces ellos siempre te van decir que llaman de liverpool.
Lo que debiste haber hecho era acudir al almacen y hablar con quien correspondia...
Pues yo tambien estoy de acuerdo con maralfaro, chance ni te contestaron de liverpool (tienda/corporativo) sino algun@ telefonista, xq a una prima le dijeron casi casi lo mismo de bancomer o banamex(muertoas hambre, etc, etc,) pero ella si se lespuso flamenca, le dijo al tipo hasta de lo q se iban a morir sus tataranietos y lo reportó, preguntale si sigue trabajando ahi!
saludos
si fue un poko mal por departe de los gerentes de liverpool a no poder akomodar sus pagos si estabas en una crisis economica..
pero pues kreo yo ke tambien es de pensarle pues no entiendo komo en comprar tu deuda se fue hasta los 100 mil si ellos te dan un limite de kompras el kual se inkrementa la cifra konforme va pasando los años o tu puntualidad de pago..
si el trabajo ke tenian no era tan seguro komo lo kreian para ke darse una vida ke no sabrian si podian costearla debidamente..
y si en el aspecto ese de las personas de tiendas departamentales algunos son imprudentes..
pero tengo entendido ke es komo unos dale el respeto y la konfianza y te ayudan.. al menos asi me a pasado..
gracias por compartir tu experiencia, lamentablemente el saldo de una cuenta pendiente es un compromiso por el cual uno acepta, sin embargo una buena idea hubiera sido acudir con el banco o al area de credito pero de cualquier forma ellos tienen la ultima palabra, saludos.
jajajajajaja par de injenuas eso les pasa por comprar en otra tienda yo soy jefa de junior en insurgentes y hay no preguntamos les damos en la madre para qeu vean quien manda!!! endejas
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