Hace un poco menos de un año, mi señora y yo teníamos la tarjeta de Liverpool, misma que usamos y "cuidamos" (es decir se pagaba en tiempo y forma, y se usaba a menudo) por más de cinco años. El monto de las compras llegó a sumar más de 100,000 pesos. Por razones de salud no pudimos un día pagar la mensualidad, por lo que hablamos para pedir una reestructuración del crédito y pagar en vez de 1,800.00 mensuales (como mínimo) 500.00 pesos algunos meses mientras recuperábamos nuestros empleos. La respuesta fue NO. Dada la situación precaria a la que nos enfrentábamos decidimos solo abonar los 500.00 de que disponíamos (una obligación nunca se debe olvidar). Al paso de los días nos llamaban de Liverpool Polanco y nos insultaron, nos dijeron ladrones, muertos de hambre, mentirosos, nos amenazaron, nos humillaron hasta que se cansaron y nos cansaron.
Recuperamos nuestro trabajo y pagamos de 19,580.00 pesos un total de 42,639.00 pesos por los intereses moratorios de 6 meses. Esto se pago en mensualidades de 8,000.00 pesos.
Es así como Liverpool es parte de tu vida, la peor parte, porque a pesar de los miles que les compres siempre serás un ladrón y demás insultos, en potencia. No les debas un peso, porque se les quita lo amables en un minuto...
Gracias, espero que este caso sirva para que valoren su dignidad como compradores y esté claro que la empresa vive de sus clientes y no viceversa.Enviado por: - Luis Macias (contacto[arroba]fundacionlamb.org)