Lotus Salón, mal estilista, COLORISTA
(Santiago de Querétaro,
Querétaro,
)
Categoría: Servicios / Estéticas, Peluquerías, Spas, etc.
Por:
49273
llegué con el cabello oscuro, me lo decoloraron perfecto para poner el color que les pedi, el cual fue gris, y me fui con el cabello oscuro, al parecer se equivocaron de tinte. Me lo hicieron entre tres personas entre ellas el dueño , me decepcionaron. pensé que eran profesionales.y super caro. 3000$ por quedar igual. muy mal servicio.
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Compañía afectada responde:
Hola, mi nombre es Carlos , soy encargado de Calidad en Lotus, lamento leer tu comentario , todos nuestros trabajos tienen garantía , lo único que requerías era mandarnos un mensaje y pudimos darte varias opciones ( sobre todo esperar a las primeras 2 lavadas de cabello para ver el resultado final ) lamento que el canal que elegiste no fuera el adecuado ...
Comentarios sobre esta queja
Disculpa pero ... por que pagaste? te arruinaron el pelo... te lo decoloraron, te pusieron un color que no era... yo me hubiera ido sin mas la verdad .
Disculpa pero ... por que pagaste? te arruinaron el pelo... te lo decoloraron, te pusieron un color que no era... yo me hubiera ido sin mas la verdad .
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