Luca Muebles apestan
Paso junio y no tenia respuesta así que llame a la muebleria, me indicaron que mi mueble no lo tenían listo que el dueño de la tienda había despedido a su empleado y que se tardaría una semana en tener listo mi comedor.
Espere esa semana y nada. Nuevamente me comunico a la mueblería y la empleada que ahora esta ahí me dice que le va a comentar al dueño y que ella me regresa la llamada, el caso es que así me tuvieron todo el mes de julio.
Hasta que por fin me canse, algo que debí hacer antes, fui a la muebleria para cancelar mi pedido y pedirles que me devolvieran mi anticipo. Me dicen que el dueño C. no se encuentra pero que ella me va a llamar para decirme cuando pasar por mi dinero jamas me llama. Le vuelvo a marcar y me dice "pase por su dinero" llego a la tienda y me entrega un cheque cruzado, esto es no cobrar en ventanilla solo cheque para deposito, lo deposito y "que sorpresa el cheque no tiene fondos!
Desde el día 06 de junio hasta hoy no tengo fecha para cuando me regresen mi dinero 2 meses después.
Mi intención al hacer esta denuncia es que no le pase a más personas, no es ético de esta empresa lo que esta haciendo yo no soy la única a la que le han hecho este fraude y es muy molesto tener que gastar mi tiempo y energía en llamarles para exigir algo que es mi derecho. Comencé una denuncia ante la PROFECO con la esperanza de que me ayuden a resolver mi problema.
La muebleria se llama Luca muebles esta ubicada en blvd. hidalgo mucho ojo!
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Comentarios sobre esta queja
Hola. Mira yo tuve un problema similar al tuyo. Tambien di un anticipo bastante considerable y estoy ahorita viendo en PROFECO varias situaciones al respecto. Ojala nos pongamos en contacto para proceder una demanda. mi correo es brendabibiana1@hotmail.com
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