Mamma Bella Parque Tezontle, pésimo servicio (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

La semana pasada por ser cumpleaños de mi mamá, la llevamos a cenar al Mamma Bella de Parque Tezontle, para empezar tardaron 20 minutos en tomarnos la orden, ok aguantamos, solicitamos clave para el internet inalambrico ya que deseabamos enviar imagenes del festejo a familiares fuera del pais y jamas nos la proporcionaron, va no hay bronca.



A los 40 minutos nos sirvieron nuestros platillos excepto el de mi mamá que porque tardaba mas, este platillo se sirvió a los 30 minutos despues de los demas, llevan la cuenta? incluso mi hermana cambio el platillo ya que la sopa que le sirvieron estaba echada a perder yo la probé y creanme sabia a podrido, le cambiarón el platillo y la comida de mi mamá no llego hasta mucho despues.

Bueno obviamente muy molestos ya que mi mamá comió al final, pedimos la cuenta, nos llevaron una rebanada de pastel con velitas para la festejada de "cortesia", al llevarnos la cuenta estaba mal ya que nos cobraban la sopa podrida, dos bebidas mas y el dichoso pastelito, al reclamar nos dijeron que apuntaramos telefono, nombre y mail al reverso de la cuenta para que supuestamente no se lo cobraran a la mesera, lo hicimos, corrigieron la cuenta y nos retiramos del lugar.

Estabamos abordando el elevador, cuando la mesera nos alcanza corriendo y gritando que era minimo el 10% de propina (que obviamente debido al servicio no se le habia dado mas que el 5%) le dijimos que no nos habia gustado el servicio y que ademas esas no eran maneras de tratar a un cliente y se puso de manera altanera a exigir su 10% de propina, ahi con el elevador esperando, se le dió y nos fuimos con la amarga experiencia de visitar ese lugar y sobre todo en una ocasión tan importante.

Consejo: si va al Mamma Bella vaya con mucho tiempo de sobra, huela la comida y por favor no se le olvide el 10% de propina aunque todo sea un asco.