Compañía: Alestra

Masternet es un ASCO

Contratamos Masternet de Alestra para la oficina principalmente por el precio (799 pesos mensuales por llamdas locales ilimitadas) resulta que las llamadas se cortan a cada rato, en ocasiones el teléfono ni siquiera tiene tono de marcado. Lo peor de todo es que el servicio es pésimo, llevo como 1 mes quejándome y es fecha de que sigue fallando. Estamos desafortunadamente amarrados con ese servicio al menos por un año o nos cobrarán 4000 pesos de multa y lo malo es que están bien protegidos en el contrato, dice "no nos hacemos responsables por las falsas expectativas de los clientes por el servicio"...