Caso No.26566
02/09/2009
Compañía: MASTV
MASTV Pésimo Servicio
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: ars_moriendi
Contraté el servicio de
MASTV, los cuales quedaron de pasar a instalar el equipo en un lapso no mayor a 30 días... pasaron 30 días, 40, 50, llamadas telefónicas, quejas, promesas de que "mañana se lo instalamos", y así por 2 meses más...
Al final me cansé y solicité la cancelación del servicio... la pesadilla no termino ahí...
Al momento de la contratación cometí el error de pagar la anualidad completa, para lo cual al momento de cancelar el servicio me salieron con que la devolución se realizaba en cheque y debía esperar 7 días para su emisión, acudí 3 veces antes de poder obtener mi devolución, donde fuí atendido por personal inepto no capacitado para la atención al cliente... Pésimo servicio. Jamás volveré a utilizar su servicio aunque sea gratis.