Caso No.7550     19/01/2008

Compañía: Mazda

¡Pésimo servicio en Mazda Interlomas!

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: rrz123


En Mazda Interlomas he llevado 3 veces a servicio de acuerdo al kilometraje de mi auto, un Mazda3 2006, y en cada servicio ha sucedido algo, les he pedido que revisen algún detalle y siempre cuentan con una excusa para decir que no es problema de ellos ni del auto.

El colmo fue el año pasado que me rayaron un rin y no se querían hacer responsables de esto, fue en los primeros días de Diciembre de 2007, es Enero de 2008 y apenas me están respondiendo después de estarlos enchinchando. Quedan en hablarte para darle solución al problema y tienes que estarles hablando. Por otra parte, me querían cobrar $550 por la compostura del rin, por que mi rin estaba golpeado, ese costo es lo que cobra cualquier proveedor que arregla rines y me dijeron que era la mitad de lo que les cobraban, al final me cobran $300 y el rin lo entregué el pasado lunes 14 de Enero y es viernes 18 de enero de 2008 y no me lo han entregado. Ellos prometieron que en 2 días estaría compuesto el rin y no fue cierto.

YA NO COMPREN AUTOS EN MAZDA INTERLOMAS Y TAMPOCO LLEVEN A SERVICIO A ESA AGENCIA. He llevado a servicio a esa agencia porque no me queda una más cerca, pero aunque tarde más en ir a otra, lo haré de ahora en adelante. Y esto lo haré mientras este vigente la garantía.