McDonald's International mal servicio (Ciudad de Guatemala, Guatemala, GUATEMALA)

Estimados señores de atención a reclamos, quiero enfáticamente hacer una reclamación formal en contra de la tienda ubicada en la 7ma. Avenida Zona 9 Guatemala, C.A. En donde abusiva y prepotentemente nos atendió el Gerente de la tienda. No entiendo por que una empresa transnacional como lo es Mcdonald's International, contrata este tipo de personas para atender clientes, sino tiene la capacidad de hacerlo deberían de ubicarlo en algún sitio que encaje con su prepotencia y abusivos quisiera por favor si pueden enviarme la dirección de correo electrónico de Mcdonalds International para remitir el mismo mail, pues considero que este tipo de servicio que brindan sus ejecutivos no se encuentran con los lineamientos de empresa. No concibo la idea que Mc se mueva bajos estos lineamientos y políticas.

Les comento con un breve resumen de lo ocurrido, resulta que el DIA de hoy 10/01/2007 aproximadamente a las 14:00hrs. Pasamos al autoservicio a realizar una compra de dos menús y una de Mc patatas extras, pero este señor únicamente nos proporciono una bolsa de salsa por menú, le pedimos nos agregara algunas adicionales y abusivamente que como política de empresa no estaban autorizados para proporcional alguna mas, le pedimos que si es necesario que cobrara las que yo como cliente solicito lo hiciera, adjunto las facturas donde me cobro las salsas adicionales que me proporciono y de los menús comprados.

Los números de facturas están bastante borrosos cuando se scanearon, razón por la cual detallo cada una de las facturas:

Factura Serie 020, Documento No. 107151, monto Q34.00

Factura Serie 020, Documento No. 106980, Monto Q51.50
Factura Serie 020, Documento No. 107152; Monto Q13.50 (Compra de 12 Sobres de Salsitas).
Factura Serie 020, Documento No. 107150, Monto Q37.00

A la espera de sus comentarios.

Saludos

Enviado por: - Ingeniero Williams San José (wsanjose[arroba]uef.com.gt)