Compañía: MDY

MDY Contact Center, trabaja como esclavo.

Esto es un aviso para los que trabajan o piensan trabajar en MDY Contact Center de Telcel que es donde dan asesoria al *111 para planes tarifarios, esta empresa se dedica a contratar a asesores cada mes ya que no les duran, al entrar ahí te hacen 3 exámenes tipo psicometricos, lectura y comprensión y checan tu tono de voz, una ves pasas esa prueba lo siguiente es el periodo de capacitación la cual se supone que al finalizar te pagan el mes completo de capacitación, es un examen por día durante un mes, una vez terminas tu capacitación los señores jefes decide si te quedas o no, o sea que si pasaste toda la capacitación y todos los exámenes pero a los jefes no les agradaste ni modo!!! Y eso no es todo tampoco te pagan la capacitación si no quedas seleccionado, una vez dentro crees haber pasado por lo peor pero ahí es cuando empiezan los latigazos en la espalda.

-Para empezar, la capacitación te la pagan hasta tu primer quincena no después de terminarla.
-Tu sueldo se basa en la calidad de tus llamadas así que no te sorprendas si en una quincena ganas 300 pesos.
-Hay una lista interminable de palabras que no puedes decir por teléfono por ejemplo: no se, no, tal vez, problema, momentito, tu, etc. y pobre de ti si te cachan diciendo alguna palabra prohibida por que te lo recuerdan en tu quincena.
-No hay hora de comida, y para ir al baño tienes que pedir permiso por un mensajero y entrar en una cola de esperar que puede durar hasta 1 hora dependiendo cuantos asesores han pedido permiso para ir al baño.
-Hay una especie de cafetería que nunca se usa y huele muy mal.
-El equipo con el que trabajas esta en muy mal estado, computadoras lentas, diademas rotas, cubículo sucio, sillas rotas o incomodas.
-Jamás harás tus llamadas bien al 100% ya que es de humanos equivocarse y por consecuente nunca te pagaran al 100%.
-Y al menos en el tiempo que estuve ahí me toco conocer a asesores que ya tenían 4 años trabajando de lo mismo y con el mismo sueldo que alguien nuevo.
-Los supervisores te tratan mal y si necesitas ayuda olvídate que nunca están o están en la cafetería.