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Muchas Gracias por el tip. Desafortunadamente es mucho mas facil demandarlos, y a la vez mucha gente desconoce los procedimientos o son muy costosos, no todos los mexicanos tienen el tiempo y el dinero para solventar una querella, y esto lo saben las EMPRESAS FANTASMAS, que pobre es nuestra cultura y educacion, que se tengan que coludir para cometer fraudes y obtener ganancias ilicitas.

La verdad creo que fue por tu gusto gastar dinero y viajar hasta Monterrey, ya que yo tuve exactamente el mismo problema, de buenas a primeras empezaron a cobrar un servicio que jamás acepté, asi que yo no pense en hablar a telemex porque imaginaba que iban a decir que ellos no tenian nada que ver asi que busque en internet y en la pagina de Medicall Home venia el numero de atencion a clientes, hice una primer llamada en la que ya sabes, te "laban el coco" y te dicen que no canceles sin haber conocido el servicio que no se que tanto, ami me djeron que revisara bien la pagina para que estuviera mejor enterada de los servicios que prestan y les dije que si ya que ese dia no tenia mucho tiempo como para ponerme a discutir, segun la mujer que me contesto, me comunicó disque a su supervisora y segun ella me agradecio por darles una segunda oportunidad, a los tres dias volvi a llamar para cancelar el servicio (obvio sin siquiera revisar su pagina), esta vez si tuve que llegar casi a los gritos y esta vez fue un hombre el que me dijo que ellos no me habian puesto una pistola en la cabeza para aceptar el el servicio y dar mis datos y yo le dije claro que no ustedes los tomaron de la base de datos de telemex total que le estuvo dando vueltas al asunto, que si tenia que usar primero el servicio para poder cancelarlo (que porque por internet no se pueden conocer realmente los servicios) y que no se que tanto y le dije ahora resulta que me van a obligar a usarlo nadamas para poder cancelarlo, y en eso momento se contradijo esa persona porque me dijo que lo que ellos pretendian esque yo usara el servicio para que lo conociera en verdad y si seguia sin gustarme entonces si me lo cancelaban pero que no me estaba obligando a nada y fue cuando yo le dije que entonces me cancelara el servicio y quiensabe que tanto me decia porque ya lo único que tuve que hacer fue interrumpir diciendo "canceleme el servicio" como 3 o 4 veces hasta que lo hizo y le pedi mi folio de cancelacion y muy enojado me lo dio, despues de eso, hable a Telmex diciendo que me estaban cobrando por un servicio que ya tenia cancelado e inmediatamente me hicieron el reembolso y quedé con dinero a favor porque ese mes ya lo tenia pagado, me dijeron que iba a salir el cobro durante 2 o 3 recibos mas pero que me comunicara a Telmex antes de hacer mis pagos para que me hicieran mi respectivo reembolso.

Todo esto sin buscar abogados ni acudir a la profeco, todo fue sin salir de mi casa.

Vientos, tengo un tio que esta por recibirse de abogado, comenzare a usar sus servicios, juntos lucharemos contra las empresas apestosas, que bien que demandaste...