Megacable, de mal en peor (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Mira , yo trabaje por varios años en Megacable o mejor dicho Megared que es el que se hace cargo de Internet, y te voy a decir la verdad de como son las cosas ahi, el dueño Enrique Yamuni originario de Sonora perdio el control de la empresa cuando solo existia internet por telefono prodigy de TELMEX, el metio cableado y en efecto al principio el servicio era bueno porque tenias internet las 24 horas sin tener ocupado el telefono ,mas rapido y sin pagar llamadas extras.el problema fue que la tecnologia que el trajo no fue diseñada para tantas personas conectadas al mismo tiempo en una sola terminal (observa los postes y los cables )entonces aun sabiendo eso,no le importaba por esa razon a cada rato se caia la señal despues en lugar de arreglar esa zona mejor se ponia a abrir el servicio para mas y mas colonias todas con la misma situacion,para que te des una pequeña idea de cuanto esta ganando este señor AL MES es de aproximadamente
1.5 Millones de DOLARES AL MES REPITO.las personas que trabajamos en esas areas si teniamos la mayoria toda la disposicion de ayudar a las personas que se comunicaban pero, si señalamos a los causantes son: Yamuni por su voracidad de ganar dinero dinero sin importar la calidad de servicio, Raymundo Flores Director Operativo porque nunca le intereso que se atendiera el origen de los problemas para el las personas (clientes) solo tienen el derecho de Pagar y no reclamar,en el dpto de Pool que es donde se reunen todas las personas que se comunican para reportar quejas hay aproximadamte mas de 50 operadores.

Y aqui viene el otro problema: Los supervisores de area, tu como operador comunicas tal cual un problema, pero el supervisor por lo general esta mas interesado en atender otras cosas personales, en mi caso particular muchas veces me toco resolver situaciones en su lugar, debido a que el supervisor solo checaba entrada y no lo volvias a ver en todo el dia, cuando pasa esto, se acumulan las quejas los problemas algo que puedes resolver al momento lo dejas para mañana pasado la proxima semana y se van acumulando,sugiero para la gente de Guadalajara que cuando vayan al CIS de Lazaro Cardenas (Centro de servicio) y tengan una queja exigan hablar con Teodoro García Bátiz que es el Gerente de Megared y Megafón directamente en sus oficinas,esto la mayoria lo desconoce: no hay nada que impida que uds. como clientes puedan ingresar a las instalaciones, les van a poner peros,pero nada, yo personalmente atendia diario por lo menos a 5 personas diario,que en realidad le correspondia al supervisor,o mejor aun si uds.al reportar sienten que no los estan atendiendo como deben pidan hablar con el supervisor,el tiene la obligacion de atenderlos si no los atienden pidan su numero de reporte,anoten dia, hora pregunten el nombre completo del operador ,una observacion, no por estar organizando una quema de brujas pero los que trabajamos ahi solo ganamos el minimo, pagan pesimo,te negrean como no tienen idea pero el dueño si se lleva la ganancia completa, y hablamos de millones de dolares mensuales solo en Guadalajara, si supiera cuanto gana este señor de entre todas las ciudades ,la verdad , no me la creen. Organicense para ir a la PROFECO en serio,exigan lo justo, demanden por lo que pagan, es triste ver que aqui exponene su caso y se desahogan pero hasta ahi queda,el lugar indicado es la PROFECO, asi de sencillo.